Jeanne Carlson je profesionalní cvičitelkou, která dochádzí dvacet roků do domů majitelů psů a učí je lépe jim rozumět. Vede také oblíbenou národní telefonní poradnu a její video „Hodné štěně“ už pomohlo mnoha majitelům B štěňat. Pracuje v Seattlu ve státe Washington a žije na ostrově se svým psem, dvěma kočkami a dvěma koňmi.