Informácie o titule
Komunikační a obchodní dovednosti manažera
Autor: Khelerová, Vladimíra
Žáner: Ekonómia - Manažment
Jazyk: Český
Rok: 1999
Popis:
Takticky zaměřená kniha pro manažery a podnikatele, kteří přicházejí do styku se zaměstnanci, členy týmů a obchodními partnery, a z toho důvodu potřebují zdokonalit své komunikační a obchodní dovednosti. Popisuje ideální průběh obchodního jednání, zabývá se taktikou vyjednávání, řešením konfliktů, možnostmi přístupu k různým typům zákazníků i způsoby prezentace zboží. Popis role manažera jako obchodníka je doplněn i o roli manažera jako vyjednavače a vedoucího týmu. Autorka proto pojednává o rozhodování v týmu a o „uvedení lidí do pohybu", tedy o motivaci a řízení pracovníků.
Na zobrazenie a stiahnutie súborov je potrebné sa prihlásiť.;