Informácie o titule

Minutový manažér

Autor: Blanchard, Ken

Žáner: Vedy humanitné - Psychológia

Jazyk: Český

Popis:

Kenneth Blanchard, Ph.D.
Spenser Johnson, M.D.

Stejně jako Who Moved My Cheese i tento příběh v podstatě komunikuje triviální a dobře známou věc – totiž že lidé jsou největším bohatstvím společností, a to nejlepší se z nich dostane po dobrém a nikoli po zlém. Že je to ale věc dobře známá ještě neznamená, že ji každý stejně samozřejmě dodržuje. Kromě této základní myšlenky prostupující celou knihou, zde ovšem také najdeme celou řadu rad a poznámek o stanovování cílů, motivování pracovníků, udělování pochval a kritiky.
Kniha klade velký důraz na zpětnou vazbu mezi šéfem a zaměstnancem. To je životně důležitá věc, kterou spousta společností stále a pořád podceňuje. Autor používá velmi specifický postup pro udělování pochval a kritiky svým podřízeným. Je to vhodně kombinovaný mix verbální a neverbální komunikace, na svou dobu určitě novátorský. Velmi zajímavá je zejména forma neverbální komunikace při zpětné vazbě - poplácání po zádech, stisknutí ruky, přejití na stejnou stranu stolu, přímý pohled do očí – to vše jsou věci, o kterých se nikde moc nemluví, či nepíše, nicméně tvoří převážnou většinu obsahu komunikace. Autoři zde, podle mého názoru, na svou dobu (osmdesátá léta) použili inovativní postupy, a do celé problematiky vnesli zajímavý pohled očima psychologa a lékaře. Neobvyklá je rovněž forma příběhu, která byla rozhodně nesporným přínosem k popularizaci manažerské literatury pro širokou veřejnost.