Informácie o titule

Komunikační dovednosti manažera

Autor: Khelerová, Vladimíra

Žáner: Ekonómia - Manažment

Jazyk: Český

Popis:

Publikace navazuje na tituly "Trénink obchodního jednání" a "Komunikační dovednosti manažera", spojuje však oba aspekty manažerských dovedností, tj. komunikační i obchodní. Vysvětluje pojem komunikace, popisuje ideální průběh obchodního jednání, zabývá se taktikou vyjednávání, možnostmi přístupu k různým typům zákazníků i způsoby prezentace zboží. Zaměřuje se rovněž na problém "uvedení lidí do pohybu", tedy na motivaci a řízení pracovníků. Čtivá a prakticky zaměřená kniha bude dobrým pomocníkem všem manažerům a podnikatelům, kteří přicházejí do styku s mnoha svými zaměstnanci i obchodními partnery. Zdokonalení komunikačních a obchodních dovedností je proto v jejich nejvlastnějším zájmu.